Vier jaar na de lancering van haar zakelijk mobiel bankieren app trekt ING een aantal conclusies. De meest opvallende: de app blijkt het financieel inzicht van ondernemers te vergroten. Dit zijn de vijf belangrijkste bevindingen:
1. Inzicht: altijd op de hoogte en dus meer controle
Ondernemers die mobiel bankieren checken gemiddeld 13 keer per week hun rekeningen via de app. Hierdoor hebben zij meer inzicht in hun financiële situatie, bijvoorbeeld welke betalingen er binnen zijn gekomen. Dat mobiel bankieren het financiële overzicht en de controle vergroot blijkt ook uit dit onderzoek. 68% van de Nederlandse consumenten vindt dat zij met mobiel bankieren meer controle hebben over hun bankzaken.
2. Meteen geld: klanten betalen met QR-code
Voor ondernemers die graag direct betaald worden biedt mobiel bankieren een goedkoop alternatief voor pinbetalingen. Na een klus doe je de klant een betaalverzoek via je smartphone. De klant scant een QR-code in en betaalt zo de rekening. Geen contact geld, geen pinautomaat en niet meer achter je facturen aan. Omdat je sneller over je geld beschikt, vergroot je ook je werkkapitaal. Zie hier hoe het werkt.
3. Veilig: vingerafdruk voorkomt misbruik
Bij online bankieren zijn altijd codes en wachtwoorden nodig voor de beveiliging. Bij de zakelijk mobiel bankieren app van ING kun je gebruikmaken van autorisatie met een vingerafdruk. Dat is gemakkelijk en veilig; elke vingerafdruk is tenslotte uniek en je mobiele pincode kan niet afgekeken worden. Bijna 50 procent van de zakelijke gebruikers van de app maakt al gebruik van deze functionaliteit.
4. Slagkracht: tijdelijk je betaallimiet verruimen
Grote pinbetalingen worden geweigerd als het te betalen bedrag je betaallimiet overschrijdt. Met de mobiel bankieren app verruim je eenvoudig (tijdelijk) je limiet, zodat je de (grote) betaling alsnog kunt doen. Daarna breng je de limiet ook zo weer terug op het oude niveau.
5. Gemak: bedien met je stem
ING was in 2014 de eerste bank in Europa die spraakbesturing introduceerde in de mobiel bankieren app. Voor zakelijke gebruikers biedt dit een aantal voordelen. Zo kun je hands free je bankzaken regelen waardoor je flexibeler bent. Een lang rekeningnummer oplezen is ook eenvoudiger dan intypen. Stemherkenning is daarbij een extra beveiliging: alleen jij kunt met jouw stem de app gebruiken.
Wil jij ook gemakkelijker ondernemen? Download de zakelijk mobiel bankieren app van ING in de App Store of via Google Play. Al particulier klant bij ING? Dan is je zakelijke rekening eenvoudig toe te voegen binnen de app.